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Condiciones generales de venta

Todas las relaciones comerciales entre Cial Lama, S.L. y sus clientes se regirán por las siguientes condiciones generales de venta que se entenderán aceptadas por el comprador por el sólo hecho de cursar un pedido:

Contrato

La información que a título orientativo les facilitamos bajo estos conceptos, tanto en precios, modelos, dimensiones, características, especificaciones y fechas de entrega no nos obliga a mantenerla y puede ser modificada sin previo aviso.

  1. La información que a título orientativo les facilitamos bajo estos conceptos, tanto en precios, modelos, dimensiones, características, especificaciones y fechas de entrega no nos obliga a mantenerla y puede ser modificada sin previo aviso.
  2. Todos los pedidos y condiciones de venta están siempre y a todos los efectos, condicionadas a nuestra posterior aceptación, por escrito, del correspondiente pedido.
  3. Cualquier condición consignada por el comprador en el pedido, que no se ajuste a las condiciones generales de venta, se considerará nula, salvo nuestra aceptación que deberá constar expresamente en la aceptación escrita del pedido.
  4. Nos reservamos el derecho de anular los pedidos pendientes de entrega si el comprador ha incumplido total o parcialmente anteriores contratos.
  5. La entrega de mercancía se realiza normalmente en varios envios según disponibilidad y entradas de la misma, tal y como informamos en la copia de pedido que se entrega al cliente.
  6. Los plazos de entrega que constarán en nuestra aceptación de pedido serán meramente orientativos y pueden verse afectados en cualquier momento debido a circunstancias de mercado o entregas de nuestros proveedores.
  7. El incumplimiento del plazo de entrega, no será causa, en ningún caso de reclamación alguna por parte del comprador.
  8. Los retrasos en la entrega originados por causas de fuerza mayor, o que no nos sean directamente imputables, no serán causa justificada para la anulación por el comprador, del pedido involuntariamente demorado.
  9. Las mercancías se entienden entregadas en el punto detallado por el cliente y siempre a portes pagados en Península y Baleares, cesando nuestra responsabilidad sobre ellas desde el momento en que las ponemos a disposición del cliente o porteador/consignatario indicado.
  10. El cliente tiene la obligación de sellar el albarán de entrega del transporte una vez confirmado que el número de bultos y destinatario coincide con nuestro albarán de entrega. No se aceptarán reclamaciones de transporte si no se hacen constar en el albarán del transportista.
  11. Una vez entregada la mercancía, el cliente dispone de 10 días hábiles para informar cualquier anomalía que pueda observar. Pasado este plazo la empresa no se hará cargo de posibles reclamaciones.
  12. Todas las reclamaciones deben gestionarse a través de nuestro departamento de incidencias y deben ser comunicados por fax, utilizando la ficha de incidencias que adjuntamos con cada envío. En caso de faltas de mercancía se procederá a la reposición sin cargo de la misma
  13. No atenderemos incidencias no comunicadas y aceptadas previamente por nosotros.
  14. Las cantidades indicadas como mínimos de venta no tienen por qué corresponder a la cantidad por embalaje. Estos mínimos de venta atienden a razones estríctamente comerciales y para aplicar políticas de descuentos.
  15. Todas las posibles devoluciones de género deben ser aceptadas por nuestro departamento de incidencias y en ningún caso se aceptarán devoluciones recibidas a través de otras agencias que no sean las autorizadas por la empresa.
  16. Comprador y vendedor renunciarán a todo otro fuero y jurisdicción y se someten incondicionalmente a los tribunales de Barcelona.
  17. El cliente se compromete a hacer frente a los pagos en sus vencimientos y formas acordadas. La empresa se reserva el derecho de anular pedidos y entregas en caso de incumplimiento no justificado.
  18. En caso de incumplimiento de pago, se aplicaran los gastos bancarios ocasionados por la devoluciones siguiendo la legislación vigente, asimismo, los aplazamientos comportaran el pago por demora del 1% mensual del nominal de la factura.